СТАС БОЛТАЕТ С GPT / ВЫПУСК 07
Как не попасть на мошенников при заказе сайта или дизайна
Красивое портфолио и уверенная переписка ещё не доказывают, что перед вами надёжный исполнитель. Человек может выдавать чужие работы за свои, брать предоплату и исчезать. Разбираемся, как выбрать разработчика сайта или дизайнера и что проверить до оплаты.
GPT / ВОПРОС 01
С чего начать проверку исполнителя?
СТАС / ОТВЕТ
С трёх вещей: принадлежности работ в портфолио, истории аккаунта и понятного способа заключить договор.
Нужно посмотреть, как давно существует сайт или профиль, что публиковалось раньше и есть ли у человека последовательная профессиональная история. Подделать один отзыв легко. Подделать многолетнюю историю, десятки проектов и упоминания на разных площадках гораздо сложнее.
GPT / ВОПРОС 02
Как проверить, что работы в портфолио действительно его?
СТАС / ОТВЕТ
Найти проекты в других источниках: на сайте клиента, в публикациях, социальных сетях или профессиональных каталогах. Можно попросить показать промежуточные материалы и рассказать, какую часть работы выполнял конкретный человек.
В сильном кейсе обычно есть не только красивые картинки, но и контекст: задача, процесс, носители и результат.
GPT / ВОПРОС 03
Отзывы помогают?
СТАС / ОТВЕТ
Да, если смотреть не на один скриншот, а на общую картину. Лучше, когда отзывы находятся на независимой площадке, принадлежат реальным людям и накоплены за несколько лет.
Полезно проверить, совпадают ли даты отзывов с проектами и может ли исполнитель показать благодарственные письма или контакты компаний, если это допустимо.
GPT / ВОПРОС 04
Договор защищает от мошенничества?
СТАС / ОТВЕТ
Он снижает риск и фиксирует договорённости, но сам по себе не гарантирует порядочность.
В договоре должны быть предмет работы, этапы, стоимость, сроки, порядок правок, передача прав и условия расторжения. Оплата на расчётный счёт ИП или компании делает отношения прозрачнее, чем перевод неизвестному человеку без документов.
GPT / ВОПРОС 05
Стоит ли соглашаться на стопроцентную предоплату?
СТАС / ОТВЕТ
Это зависит от масштаба и репутации исполнителя. В больших проектах разумно делить оплату по этапам. Например, предоплата запускает работу, следующая часть выплачивается после утверждения концепции, остаток — перед передачей файлов или запуском.
Но схема оплаты не заменяет проверку. Мошенник может предложить удобные этапы и всё равно исчезнуть после первого платежа.
GPT / ВОПРОС 06
Какие признаки должны насторожить?
СТАС / ОТВЕТ
Слишком низкая цена, давление с требованием оплатить сегодня, отказ от договора, новая пустая страница и невозможность подтвердить авторство работ.
Ещё один признак — исполнитель обещает всё без вопросов. Профессионалу нужно разобраться в задаче, прежде чем называть точную цену и гарантировать результат.
GPT / ВОПРОС 07
Чем мошенник отличается от исполнителя, который просто сорвал сроки?
СТАС / ОТВЕТ
Первоначальным умыслом. Мошенник изначально не собирается выполнять работу или сознательно выдаёт себя за другого человека. Исполнитель может ошибиться, неверно оценить сроки или плохо организовать процесс, но он остаётся на связи и пытается завершить обязательства.
Для клиента обе ситуации неприятны, однако решаются они по-разному. Поэтому важно сохранять договор, переписку, счета и подтверждения оплаты.
GPT / ВОПРОС 08
Что спросить перед заказом сайта?
СТАС / ОТВЕТ
Кто лично ведёт проект, что входит в стоимость, кто отвечает за дизайн и разработку, сколько предусмотрено этапов и что клиент получит в конце.
Также нужно заранее обсудить материалы, наполнение, адаптивы, перенос на хостинг и поддержку после запуска. Чем точнее определён состав работ, тем меньше пространства для конфликтов.
Автор: Станислав Зайцев — дизайнер и арт-директор, основатель студии ЗНАМЕН. В дизайне с 2010 года. GPT задавал вопросы; ответы и позиция — автора.